Управление по образованию
администрации Фрунзенского района г. Минска

ГРАФИК
личного приема граждан, их представителей,
представителей юридических лиц

     Прием граждан, его представителей и представителей юридических лиц руководством комитета по образованию Мингорисполкома осуществляется в здании комитета по образованию Мингорисполкома (ул.Тимирязева, 9а) в кабинетах согласно утвержденного графику. Предварительную консультацию можно получить по телефону: (017) 347 19 60 и (или) в кабинете № 201 (ул.Тимирязева, 9а) с понедельника по четверг с 08.45 до 13.00 и с 14.00 до 18.00, пятницу с 08.45 до 13.00 и с 14.00 до 16.45.

     Гражданам, их представителям и представителям юридических лиц представлена возможность подать электронную заявку о предварительной записи на личный прием к председателю комитета по образованию Мингорисполкома, а также на основании поданных письменных и (или) электронных обращений.

     Реализовать данную возможность можно в личном кабинете на портале комитета по образованию Мингорисполкома в разделе «Запись на прием».

ПЕРЕД ПОДАЧЕЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ЗАЯВКИ О ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ НА ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ к председателю комитета по образованию Мингорисполкома рекомендуется уточнить по телефону (017) 347 19 60 либо в кабинете № 201 (ул.Тимирязева, 9а) с понедельника по четверг с 08.45 до 13.00 и с 14.00 до 18.00, пятницу с 08.45 до 13.00 и с 14.00 до 16.45 :

– компетенцию комитета по образованию Мингорисполкома (подлежит ли вопрос рассмотрению в соответствии с наделенной компетенцией);
– курируемые заместителями председателя комитета по образованию Мингорисполкома направления деятельности (какие вопросы по компетенции рассматриваются заместителями председателя комитета по образованию Мингорисполкома).

     Для подачи электронной заявки о предварительной записи на личный прием  к председателю комитета по образованию Мингорисполкома необходимо во вкладке «Обращения» открыть рубрику «Запись на прием». В полях заполняются сведения о лице, желающем записаться на личный приём по предусмотренной форме. В обязательном порядке необходимо заполнение всех форм, в том числе телефона для осуществления обратной связи, а также сути вопроса (конкретно, по существу, с указанием проблемы) для заблаговременного изучения указываемого вопроса и подготовки материалов для ответа заявителю.

     При намерении подачи электронной заявки о предварительной записи на личный прием к председателю комитета по образованию Мингорисполкома личный приём граждан, их представителей и представителей юридических лиц осуществляется в порядке, установленном статьей 6 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц». Должностные лица организаций, проводящие личный прием, а также работники организаций, уполномоченные осуществлять предварительную запись на личный прием, не вправе отказать в личном приеме, записи на личный прием, за исключением случаев:

– обращения по вопросам, не относящимся к компетенции этих организаций;
– обращения в неустановленные дни и часы;

– когда заявителю уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы;

– когда с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам;

– когда заявитель применяет технические средства (аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемку) без согласия должностного лица, проводящего личный прием, и отказывается остановить их применение;
– непредъявления документа, удостоверяющего личность заявителя, его представителя, а также документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя.

ВНИМАНИЕ!

     Предварительная запись на личный прием к председателю комитета по образованию Мингорисполкома по вопросам, не относящимся к компетенции комитета по образованию Мингорисполкома, не осуществляется.

     Принятие электронных заявок о предварительной записи на личный прием в электронном виде на сайте комитета по образованию Мингорисполкома прекращается по мере осуществления предварительной записи и (или) за один день до начала приема.

    В соответствии с подпунктом 1.1 пункта 1 Указа Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» обращения (предложения, заявления, жалобы) граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц (далее, если не указано иное, – обращение) независимо от того, в какой государственный орган или иную организацию (далее, если не указано иное, – организация) они поступили, первоначально подлежат рассмотрению по существу в соответствии с компетенцией:

– в местных исполнительных и распорядительных органах, подчиненных им организациях, территориальных подразделениях (органах)
и организациях, подчиненных или входящих в состав (систему) республиканских органов государственного управления и государственных организаций, подчиненных Правительству Республики Беларусь, другим государственным органам, иным организациям, осуществляющих свою деятельность и расположенных в пределах той административно-территориальной единицы, на территории которой возникли вопросы, изложенные в обращениях;

– в других организациях, если вопросы, изложенные в обращениях, относятся к исключительной компетенции этих организаций.